In 10 Schritten zur erfolgreichen Digitalisierung in Marketing & Vertrieb 4

4. Haben Sie immer noch eine organisatorische Trennung von Marketing und Vertrieb?

Spätestens mit der Digitalisierung gehört eine Trennung von Marketing und Vertrieb der Vergangenheit an. Beispiel Webshop: hier greifen die Verantwortlichkeiten nicht mehr nach der klassischen Aufteilung. Der Kunde nimmt Unstimmigkeiten bei der Abstimmung sofort wahr.

 

Anstatt nach Organisationseinheiten definieren wir mit Ihnen Prozessverantwortlichkeiten und Abstimmungsmechanismen. Wir siedeln die digitalen Funktionen an den passenden Stellen an.